Как удалить с сайта чужое объявление

Информация ниже относится исключительно к активным объявлениям об актуальных предложениях на рынке недвижимости, и не относится к архивной информации о предложениях на рынке недвижимости, которые были актуальны в прошлом.

Если вы обнаружили на сайте Домоскоп объявление, которое размещено не вами и вы по какой-то причине хотите его удалить, прежде всего свяжитесь с автором объявления по указанным в объявлении контактным данным.

Домоскоп работает одновременно как поисковая система для предложений на рынке недвижимости, и как доска объявлений, где пользователи могут размещать объявления непосредственно. Порядок удаления объявлений немного отличается в зависимости от того, размещены они на нашем сайте как функция поисковой системы или как функция доски объявлений. Номер объявления на сайте состоит из трех групп цифр, например 54-1-333333 или 54-0-333333, если на месте второй группы цифр стоит 0 - значит объявление размещено как объявление доски объявлений, если на этом месте стоит 1 - значит эта информация проиндексирована поисковой системой.

Чужое объявление можно удалить в следующих случаях:

  • В нем использован ваш номер телефона.
    • Поисковая система: Свяжитесь со службой поддержки https://domoscope.com/contacts и напишите ваш номер телефона и номер объявления о котором идет речь
    • Доска объявлений: Восстановите пароль от аккаунта с которого было размещено объявление подтвердив ваш номер телефона https://domoscope.com/user/passreset
  • В нем использованы сделанные вами фотографии. Для этого свяжитесь со службой поддержки https://domoscope.com/contacts и пришлите оригиналы фото или ссылку на них. По запросу автора фотографий объявление может быть удалено независимо от того, является автор фотографий владельцем объекта или нет, размещено объявление через поисковую систему или доску объявлений.
  • Вы являетесь владельцем объекта о котором идет речь в объявлении.
    • Поисковая система: Свяжитесь со службой поддержки https://domoscope.com/contacts указав номер объявления на сайте. Мы сообщим вам на каких источниках наш поисковый робот проиндексировал данное объявление. Далее вы сможете связаться по поводу этого объявления непосредственно с первоисточниками публикации. Объявление автоматически будет помечено на нашем сайте как не актуальное в течение 48 часов, после того как источник удалит объявление или в свою очередь отметит его как не актуальное.
    • Доска объявлений: Свяжитесь со службой поддержки https://domoscope.com/contacts, укажите номер объявления и предоставьте свидетельства того, что именно вы являетесь владельцем объекта из объявления. После этого мы свяжемся с автором объявления для решения вопроса о правомерности его публикации. Следует обратить внимание, что встречаются ситуации, когда объект может предлагаться к продаже или аренде и без согласия владельца, например если у владельца заключен эксклюзивный договор с агентством или в случае реализации залогового имущества, поэтому решение о снятии с публикации объявления по запросу владельца принимается индивидуально.
  • Права собственности на объект являются предметом судебного спора.
    • Поисковая система: Мы не удаляем объекты на этом основании, если они проиндексированы поисковой системой, по запросам физических лиц, такое объявление может быть удалено только по запросу суда или другого уполномоченного официального органа.
    • Доска объявлений: Свяжитесь со службой поддержки https://domoscope.com/contacts, укажите номер объявления и предоставьте документы о наличии судебного спора.
В каких случаях нельзя удалить чужое объявление:

  • Если объект описанный в объявлении на самом деле не сдается или не продается, или в объявлении указана неверная цена, или он нарушает наши правила (такие объекты мы удаляем только при собственных проверках, но не по жалобам).
  • Если описанный в объявлении объект похож на ваш по текстовому описанию, но однозначно идентифицировать объект по тексту на сайте нельзя.
  • Если права собственности на объект являются предметом спора, но этот спор не дошел до стадии рассмотрения в суде.


Если объявление которое вам нужно удалить не подходит под критерии объявлений, которые можно удалить через службу поддержки, связывайтесь пожалуйста по поводу удаления объявлений непосредственно с их авторами, по указанным в объявлении контактным данным.
Комментарии
2019-05-16 20:47:05
Доброе время суток. Как мне удалить свой аккаунт?
2019-05-30 13:54:30
Для удаления аккаунта в настройках аккаунта в разделе "Личные настройки и безопасность" нажмите на кнопку "изменить". После этого перейдите по ссылке "Удалить аккаунт" и следуйте инструкциям.
2020-11-01 16:03:19
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, как убрать объявление о продаже дома, которое я не выставляла на вашем сайте?
2020-11-02 09:54:27
Внимательно ознакомьтесь с информацией вверху страницы, и действуйте в соответствие с тем, что именно походит к конкретной ситуации с этим объявлением. Как минимум, напишите в службу поддержки https://domoscope.com/contacts с указанием номера объявления, вам подскажут что именно применимо в данной ситуации.
Чтобы размещать комментарии войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь